如何诱导顾客达成销售成交

如何诱导顾客达成销售成交
★★★促成交易的“六个字”原则 建材小区推广方案。
    A、主动：导购员发现顾客有购买欲望时，就要主动向顾客提出成交要求。许多销售机会是一瞬即逝的。
    B、自信：导购员在向顾客提出成交要求时，一定要充满自信。建材店营销的几点技巧。
    C、坚持：成交要求遭到顾客拒绝后不要放弃。要有技巧地再引导顾客，因为机会是可以再争取的。
★★★收集用户的基本信息
    当你在接待顾客的过程中，得知其住在某个小区而该小区又有用户用过卡米亚产品时，你立即告知这个顾客：同一小区XX号住户用的就是卡米亚产品，十分满意。这一信息肯定会对你接待的客户产生良好影响，提高其购买卡米亚产品的几率。这符合常人贯有的“跟风”，免受骗的心态。
    要做到这一点，重要的是平时要注意收集资料，用做好售后服务的理由，一般都可以获得客户的基本资料。把资料登记在册，不要死记，只记住什么小区有客人用过卡米亚产品就可以了。用时当着顾客的面翻翻资料是正常的事，还可以给客人以“售后服务好“的印象。
★★★识别顾客的购买信号 营销员应具备的基本技能。
    顾客的购买信号是通过动作、语言、表情传达出来的，我们要细致观察顾客的情感变化。
    A、动作信号：反复抚摸或搬弄瓷砖，详细看瓷砖的平整度、表面质量，在其它展厅转了一圈后又回来再细看某一瓷砖。
    B、语言信号：如询问某一型号瓷砖卖得怎样，用户有什么反映，产品的包装、运输、服务等问题。
    C、表情信号：如高兴的神态及对产品表示好感，盯着产品思考等。
★★★成交方法 如何做一名成功的营销员。
    在成交的最后时刻，顾客常常下不了决心，导购员就必须巧妙地给顾客以恰当的建议，帮助顾客早下决心。
    A、直接要求成交法：导购员发现顾客的购买欲望很强烈时，可直接提出成交要求。
    B、假设成交法：聪明的导购员总是假设顾客肯定会买，然后向顾客询问一些与交易有关的问题，如面积数量、运输、付款等，或是着手选择型号、计算数量、价钱等。成功推销员的五个特点
    C、选择成交法：导购员向顾客提出两个或两个以上的购买方案，让顾客挑选。不管顾客做出何种选择都意味着销售成功。
    D、推荐法：仔细观察顾客喜好的产品，如顾客多次触摸、特别注意或多次提到的产品，就因势利导大力向顾客推荐这种产品，并称赞顾客有眼光。
    E、机会成交法：告诉顾客这种产品存货不多了，或是即将取消优惠条件，以刺激顾客购买。