在工程完工之后，为什么业主不出示原始凭据？哪手机拍照的来应付我，而且三次都总结的

我是装修公司做项目的，在去年五月份承接了一个家装工程，完工之后业主扯皮，因为设计方案不满意，所有的设计方案甲方都签字了的！后来把所有的收条全部集中在一起，收了6.2万元，就和业主结帐，帐目是对的，等她和儿子商量，因为是她的儿子签的合同，第二次上门，她就把手机拍照的7.2万来核算，就不交尾款，第三次，我咨询律师，说必须出示原始凭据，后来她出示了原始收据，也把手机拍照的，变成了6.7万，请问她有可能伪造吗？我现在应该采取什么措施呢？！